Dokładnie 1 marca 2011 Microsoft wraz ze swoimi Partnerami zaprezentował nowe oprogramowanie dedykowane Microsoft Dynamics AX dla średnich i dużych firm z branży handlu detalicznego. Najważniejsze usprawnienia systemu to lepsze zarządzanie łańcuchami dostaw, punktami sprzedaży, finansami a także ulepszona kompleksowa obsługa klientów poprzez moduł CRM.
Ekspert systemów ERP Microsfot Dynamics Janusz Małgorzaciak objaśnił, że nowa wersja MS Dynamics AX for Retail R2 powstała przede wszystkim z myślą o zwiększeniu efektywności sprzedaży i podwyższenia poziomu obsługi klienta i zwiększanie lojalności klientów.
Nowa wersja Dynamics AX dla handlu detalicznego wyróżnia się głównie scentralizowaniem zarządzania informacjami o klientach. Dzięki temu wszystkie informacje z modułu CRM są przechowywanie w centralnym systemie i na ich podstawie można znacznie lepiej przygotowywać dedykowane oferty o korzystne dla obu stron okazje sprzedażowe. Do innych atutów nowego systemu ERP należą m.in. interfejs do zarządzania asortymentem i narzędzia poprawiającego workflow, a także wielojęzyczny interfejs, co ma niebagatelne znaczenie dla większych koncernów o placówkach po rozproszonych całym świecie.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz