Zmiana środowiska informatycznego w firmie to często bardzo duże poruszenie wśród pracowników, którzy - mimo, że wiedzieli o tej zmianie - w pewien sposób obawiają się nowej obsługi funkcjonalności nowe, często bardzo różnego systemu. Dlatego zanim pracownicy firmy przestawią się na nowe oprogramowanie dedykowane do określonych obszarów firmy i nauczą się z niego korzystać może minąć sporo czasu. Tego samego zdania jest Janusz Małgorzaciak, ekspert ERP w dziale aplikacji biznesowych Microsoft Dynamics AX w polskim oddziale Microsoft.
Opór pracowników przed nowym systemem ERP lub innym oprogramowaniem dedykowanym w firmie jest naturalnym zachowaniem. Pracownicy często obawiają się, że nowy system będzie skomplikowany i trudny w opanowaniu. Dziwią się często - po co zmieniać coś, co cały zespół zdołał już dobrze poznać i pracuje na nim efektywnie. Zmiany i update systemów, na których pracuje firma jest oczywistą koniecznością, zatem jak przekonać do niego pracowników?
Przede wszystkim duża odpowiedzialność w przekonywaniu pracowników do nowego systemu spoczywa na zespole specjalistów kierujących projektem wdrożeniowym. Powinni oni zaprezentować interfejs nowego systemu w przyjazny sposób oraz pokazać możliwości i konkretne korzyści nowego rozwiązania. Jeśli system będzie działał szybciej i ułatwiał w wielu aspektach pracę pracowników firmy to jest to zdecydowany argument, który może przekonać wielu sceptyków. Pracownicy wg. Janusza Małgorzaciaka "powinny być również informowani na bieżąco o wdrożonych modułach, wszelkich zmianach i usprawnienia" - dzięki temu mają na bieżąco pogląd tego jak zmienia się system w firmie i nie ma takiego szoku przy przesiadce na nowe oprogramowanie. Pracownicy przygotowują się i oswajają z systemem stopniowo akceptując zmianę.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz